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O Aeroporto Internacional Augusto Severo, em Parnamirim, foi o terceiro mais bem avaliado do país no quarto trimestre de 2013, segundo levantamento feito pela Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República.

A pesquisa foi feita em 15 aeroportos do Brasil no quarto trimestre de 2013 totalizando 18.213 entrevistas. Segundo o Relatório Geral dos Indicadores de Desempenho Operacional em Aeroportos, desse total, foram realizadas 12.238 entrevistas nas salas de embarque doméstico e 5.975 entrevistas nas salas de embarque internacional dos aeroportos envolvidos na pesquisa.

Augusto Severo teve média de 4,06 comparado a outros aeroportos do país (Foto: Canindé Soares/Cedida)

O Augusto Severo está inserido na categoria “até 5 milhões de passageiros/ano” ao lado de Manaus e Cuiabá”. O aeroporto potiguar obteve a média 4,06. Mesmo em categoria diferente, o Augusto Severo ficou à frente dos aeroportos de Salvador, Recife e Fortaleza quando se comparado à Região Nordeste.

Dentro da “lista de indicadores qualitativos coletados” constam itens como acesso, check in, emigração, inspeção de segurança, imigração, aduana, instalação aeroportuária, ambiente aeroporto e satisfação geral.

Vale lembrar que com o Aeroporto Internacional de São Gonçalo do Amarante, o Augusto Severo vai passar ao controle dos militares deixando assim de operar voos comerciais.

Abaixo, algumas informações relativas ao Augusto Severo dentro do Relatório Geral dos Indicadores de Desempenho Operacional em Aeroportos:
Transporte público (2º lugar) 4,55
Instalação estacionamento (5º lugar) 3,75
Custo estacionamento (1º lugar) 3,70
Disponibilidade de carrinhos de bagagem (2º lugar) 4,75
Disponibilidade meio fio (2º lugar) 4,91
Disponibilidade táxi (2º lugar) 4,45
Fila Check in autoatendimento (2º lugar) 4,51
Check in guichê (1º lugar) 4,76
Eficiência funcionários (3º lugar) 4,70
Atendimento / Cordialidade (3º lugar) 4,69
Tempo fila emigração (2º lugar) 4,63
Atendimento / cordialidade funcionários emigração (5º lugar) 4,63.

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